Usein kysytyt kysymykset
Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tilauksistasi ja tuotteistamme.
Kuinka pitkä toimitusaika teillä on?
Toimitamme varastotuotteet yleensä 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksesta. Kotimaan paketit saapuvat perille tyypillisesti parissa päivässä lähetyshetkestä.
Onko tuotteilla palautusoikeutta?
Kyllä, meillä on reilu 365 päivän palautusoikeus kaikille käyttämättömille tuotteille alkuperäispakkauksissaan. Voit palauttaa tuotteen helposti Postin tai Matkahuollon kautta.
Miten valitsen oikean koon?
Jokaisen tuotteen kohdalla on tarkka kokotaulukko ja usein myös 'Särmä'-kokosuositus. Mittaa itsesi huolellisesti ja vertaa tuloksia tuotesivun mittoihin.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Meillä voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, yleisimmillä luottokorteilla, MobilePaylla sekä laskulla tai osamaksulla (Walley).
Mistä tuotteenne on valmistettu?
Panostamme kestävään laatuun ja käytämme paljon muun muassa merinovillaa ja kestävää polypropyleenia. Valmistusmaat vaihtelevat, mutta suosimme eurooppalaista tuotantoa ja ylijäämää.
Voinko noutaa tilaukseni myymälästä?
Kyllä, voit valita toimitustavaksi noudon Helsingin myymälästämme (Konala). Saat ilmoituksen heti, kun tilaus on kerätty ja valmis noudettavaksi.